Rapport Gartner 2024 : Capacités critiques pour les systèmes de gestion d'entrepôt (WMS)
Téléchargez l'étude « 2024 Gartner Critical Capabilities for Warehouse Management Systems (WMS) », qui évalue 20 éditeurs sur 11 capacités critiques. Découvrez quel WMS correspond le mieux à la complexité opérationnelle et à la sophistication de votre entrepôt à travers cinq cas d'utilisation.
Tendances émergentes : Gamification, IA générative et robotique
L'étude « 2024 Gartner® Critical Capabilities for Warehouse Management Systems » met en évidence de nouvelles capacités qui gagnent en importance. Il s’agit notamment de : l'intégration de la robotique, l'orchestration multi-agents (MAO), l'analyse avancée, l'engagement des employés et la gamification, diverses formes et cas d'utilisation de l'IA et de l'apprentissage automatique, et, plus récemment, les chatbots conversationnels basés sur l'IA générative. L'IA et l'apprentissage automatique, ou machine learning, sont en train de devenir des éléments centraux des WMS, les chatbots génératifs alimentés par l'IA étant la dernière innovation en date.
De plus, l'architecture technique des WMS est de plus en plus essentielle pour les entreprises qui recherchent la flexibilité et la facilité des upgrades. Gartner prévoit que d'ici 2027, l'architecture d’une solution sera tout aussi importante que ses fonctionnalités pour les acheteurs qui recherchent des systèmes adaptables, composables et abordables.
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Gartner, Magic Quadrant for Warehouse Management Systems, 2 Mai 2024, par Simon Tunstall, Dwight Klappich, Rishab Narang, et Federica Stufano.
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