Was ist ein Warehouse-Management-System (WMS)?

Die Lagerverwaltung umfasst den Einsatz von Systemen und Verfahren zur Überwachung und Kontrolle der Abläufe in einem Lager. Das Hauptziel der Lagerverwaltung ist es, sicherzustellen, dass die Waren auf die effizienteste und kostengünstigste Weise empfangen, gelagert und versandt werden. Zu den wichtigsten Funktionen gehören die Bestandsverwaltung, die Auftragsabwicklung und die Optimierung des Einsatzes von Ressourcen wie Personal und Ausrüstung.

Der technologische Fortschritt im Omnichannel-Handel und die Verbrauchergewohnheiten nach der Pandemie, die durch die Pandemie noch beschleunigt werden, haben die Verantwortung der Vertriebszentren und Lagerverwaltungsprozesse erhöht, die Erwartungen an moderne Lieferketten zu erfüllen. Die Verbraucher können sich heute alles - von zeitkritischen Lebensmitteln und Medikamenten bis hin zu Kleidung und Möbeln - an die Haustür liefern lassen, wobei völlig transparent ist, wo sich ein gekaufter Artikel befindet und wann er während der gesamten Lieferkette eintreffen wird.  

Andere Unternehmen und Branchen - wie B2B-Kunden, Großhändler, Fertigungsunternehmen usw. - erwarten aufgrund der aktuellen Supply-Chain-Landschaft ebenfalls eine agile und flexible Lagerverwaltung mit nahtlosen Auftragsänderungen, die vom Dock bis zum LKW möglich sind, sowie netzwerkweite Transparenz und optimierte Bestandskapazitäten, Lagerung und Sloting.  

Die Lagerverwaltung ist von entscheidender Bedeutung, um sicherzustellen, dass die Vertriebsabläufe reibungslos und optimal ablaufen. Dazu sind Prozesse erforderlich, die die Arbeit, den Bestand, die Kundenaufträge, die Kommissionierung und die Verladung in einem Lager oder Vertriebszentrum steuern und überwachen. Um ein effizientes Lagermanagement gewinnbringend und konsistent durchführen zu können, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit und einer optimalen Supply-Chain-Logistik führt, benötigen Unternehmen das richtige Lagerverwaltungssystem (WMS), das alles zusammenführt.  

Was ist ein Lagerverwaltungssystem (WMS)? 

Ein Lagerverwaltungssystem (WMS) ist eine Softwareanwendung, die die Verwaltung von Lagern oder Vertriebszentren unterstützt und optimiert. Diese Systeme erleichtern die Verwaltung des täglichen Lagerbetriebs, einschließlich Bestandsverfolgung, Auftragsabwicklung und Ressourcenmanagement. Die Hauptaufgaben eines WMS sind die Verwaltung von Lagerbeständen, die Orchestrierung der Auftragsabwicklung und die Optimierung aller Lagerabläufe vom Eingang bis zum Versand.

Es wird von Herstellern, Distributoren und Händlern aller Größenordnungen eingesetzt, um die Arbeits- und Erfüllungsprozesse so effizient wie möglich zu gestalten und die Lagerhaltung zu maximieren. Kurz gesagt, es optimiert die Lagerbestandsverwaltungssoftware und die betrieblichen Möglichkeiten.

WMS ist eine wichtige Komponente für jeden nationalen oder globalen Lieferkettenbetrieb, da es jeden einzelnen Produktartikel verfolgt, der in den Vertrieb ein- und ausgeht. Ein modernes WMS bietet eine unternehmensweite Übersicht über den Bestand und eine vollständige Transparenz der Reise eines Produkts durch den gesamten Vertriebszyklus.  

Historisch gesehen wurden vor der Einführung von Computersystemen die Lagerverwaltungsprozesse in erster Linie durch manuelle Erfassung und Lagerung der Bestände durchgeführt. Erst in den 1970er Jahren, als sich Computer immer mehr durchsetzten und 1974 der Barcode erfunden wurde, begannen sich Lagerverwaltungssysteme durchzusetzen. Da Barcodes durch einfaches Scannen Produktinformationen lieferten, wurden menschliche Fehler drastisch reduziert und die Lagerhäuser dadurch effizienter. Zu Beginn des 21. Jahrhunderts haben die Fortschritte in der Computertechnologie die Flexibilität und Skalierbarkeit von WMS erhöht, so dass alle globalen Lager- und Vertriebsanforderungen erfüllt werden können.   

Der Vorstoß in Richtung Cloud-Computing-Technologien war ein Wendepunkt in der Branche, der sich mit der Einführung von AWS im Jahr 2006 erstmals durchsetzte. Ungefähr Mitte 2010 begannen Cloud-native Lösungen an Zugkraft zu gewinnen, und seither haben führende Unternehmen des Supply-Chain-Handels ihre technologischen Fähigkeiten aufgerüstet und weiterentwickelt.  

2017 brachte Manhattan die Manhattan Active® Solutions auf den Markt – darunter Manhattan Active® Omni, die erste cloud-native, dauerhafte und erweiterbare Grundlage für den Handel in der Lieferkette, und Manhattan Active® Warehouse Management.  

Ein WMS spielt eine wichtige Rolle bei der Auftragsabwicklung in der Lieferkette, indem es die Auftragsabwicklung vom Eingang im Lager bis zum Ablegen des Auftrags auf der Rampe für den Ausgangstransport optimiert. Das richtige WMS stellt sicher, dass die richtige Bestellung eingeht und am optimalen Ort für die Lagerung, Kommissionierung, Nachverfolgung und Erfüllung des Auftrags gelagert wird. Der Arbeitsaufwand wird durch die Automatisierung von Versand- und Wareneingangsaufgaben verwaltet und rationalisiert. Optimierte Kommissionierpfade werden für die kürzeste zurückgelegte Strecke erstellt, und der Bestand wird über Barcode-Lesegeräte und RFID-Etiketten (Radio Frequency Identification) nachverfolgt, um die Aktualität des Bestands zu gewährleisten.

Das WMS aktualisiert dann die Bestandsverwaltungsnummern und benachrichtigt das Enterprise Resource Planning (ERP)-Softwaresystem, das in erster Linie die Buchhaltung, die Einhaltung von Vorschriften, die Rechnungsstellung, die Beschaffung und die Auftragsverwaltung überwacht.

Ein TMS ermöglicht es den Nutzern dann, die Transportplanung und -ausführung durch Modellierung, Beschaffung, multimodale Unterstützung, Flotten- und Speditionskoordination, Einblicke und nachhaltige Versandfunktionen zu verwalten.

Wenn sie auf einer einzigen Plattform vereint sind, können Unternehmen die ein- und ausgehende Logistik in perfekter Harmonie orchestrieren. Diese Vereinheitlichung konsolidiert das gesamte Distributions- und Transportmanagement in einer einheitlichen cloud-nativen Lösung, die sich kontinuierlich an die Geschäftsanforderungen anpassen und skalieren lässt.

Die Implementierung eines WMS bietet eine Vielzahl von Vorteilen für Ihr Lieferkettennetzwerk, einschließlich technologischer Funktionen, die zu einer verbesserten Effizienz, Genauigkeit und Kundenzufriedenheit führen. Wenn Unternehmen einen Implementierungspartner für ihre Lagerverwaltungssoftware auswählen, ist es wichtig zu verstehen, wie der Implementierungsprozess von Anfang bis Ende aussehen wird. Zu den idealen Schritten gehören: ein Kickoff- oder Initiierungsmeeting, Design, Aufbau, Vorbereitung, Tests, Bereitstellung und Support durch den WMS-Anbieter.

In der modernen Lieferketten- und Logistikwelt ist ein Implementierungspartner, der Sie durch den gesamten Implementierungsprozess begleitet und Sie auch noch lange danach mit Upgrades und immer neuen Technologiefunktionen unterstützt, die mit der Verbesserung der Lieferkettensoftware integriert werden, von entscheidender Bedeutung für ein nachhaltiges Wachstum der Lieferkette und die Fähigkeit, mit den Fortschritten der Branche und der Technologie Schritt zu halten. Ein modernes WMS muss außerdem flexibel und anpassungsfähig sein und auf Unternehmensebene skaliert werden können, um mit Spitzen und Belastungen der Lieferkette Schritt zu halten, die aufgrund einer Reihe von Faktoren wie geopolitischer Dynamik und Unterbrechungen unbeständig sein können.

Inbound-Lieferung 

Die Anlieferung von Produkten erfolgt in der Regel durch einen Lieferanten oder einen Drittanbieter für Unternehmen, die das Produkt für die Bestandsverwaltung einlagern möchten. Im Falle von Herstellern ist es der Kauf von Rohstoffen, die per Anlieferung eintreffen, um die nächste Stufe des Vertriebs vorzubereiten.

Die Anlieferung ist ein wichtiger Teil des Puzzles der Lieferkette, da sie die erste Stufe der Produktion oder des Vertriebs ist. Wenn sie schlecht verwaltet wird, kann sie den Rest des Lieferkettenprozesses beeinträchtigen. WMS-Funktionen helfen bei der Optimierung des Anlieferungsflusses – vor allem, wenn sie auf einer einzigen Plattform mit anderen Lösungen wie TMS vereint sind –, indem sie das Bestellwesen und den Wareneingang nutzen, um die Erfassung eingehender Artikel, Qualitätskontrollmaßnahmen während des Wareneingangs, die unternehmensweite Transparenz, den Transport und die Bestandsverwaltungsfunktionen zu optimieren.

Speicherverwaltung   

Die Lagerverwaltungsfunktionen in WMS verwalten den Platz, an dem der Bestand in einem Lager oder Distributionszentrum platziert wird, optimal und berücksichtigen dabei Faktoren wie das Lagerlayout, Produkte mit hoher Priorität, hoher Nachfrage oder hohem Umschlag, Entnahmepfade, Stapelung und Platzierung von Paletten und vieles mehr. Es gibt mehrere Möglichkeiten, den Bestand optimal zu lagern, die alle von den spezifischen Geschäftsanforderungen abhängen.

Bei der FIFO-Methode (First In, First Out) wird der zuerst eintreffende Bestand zuerst verkauft, um den Warenfluss in eine Richtung zu lenken, d. h. durch ein Ende hindurch und durch das andere hinaus. Bei der LIFO-Methode (Last In, First Out) verhält es sich umgekehrt: Der zuletzt gelagerte Bestand wird als erster verkauft. Solange der Raum effizient genutzt wird, können beide Methoden der Lagerverwaltung je nach Produkt und Geschäftsanforderungen effektiv sein. Diese beiden Lagermethoden werden als Zonierungsmethoden bezeichnet, bei denen ein Lager in Zonen unterteilt wird, um die Produkte nach Zonen zu kategorisieren. Diese Methoden können den Platz optimieren, die Kosten senken und die Wege zum Abrufen einer Bestellung minimieren.

Bestandskontrolle

Die in einem WMS enthaltenen Funktionen zur Bestandskontrolle ermöglichen den Anwendern eine unternehmensweite Kontrolle des Bestands, um sicherzustellen, dass die richtige Menge an Produkten zur Deckung der Kundennachfrage verfügbar ist. Funktionen wie Echtzeiteinsicht in den Produktstatus, Produktalterung und Produktchargen sowie eine fortschrittliche Zykluszählung tragen zur Gewinnmaximierung bei, indem sie die Erwartungen der Kunden an das verfügbare Produkt erfüllen.

Echtzeit-Tracking-Funktionen zur Bestandskontrolle bieten einen aktuellen Überblick über die Lagerbestände und ermöglichen so Auftragsänderungen in letzter Minute vor dem Versand sowie genaue Bestandsinformationen in Echtzeit. Bei Integration mit Prognose- und Bestandsoptimierungswerkzeugen können die Bestandskontrollfunktionen eines WMS effizientere Prognose- und Auffüllstrategien erstellen, um den Kundenservice zu optimieren und die Anzahl der nicht vorrätigen oder abgelaufenen Produkte zu reduzieren.

Össur, ein weltweit führendes Unternehmen in der Entwicklung und Herstellung innovativer Prothesen- und Orthesenlösungen, suchte ein WMS zur Skalierung und Optimierung der Kundenerfahrung. Mit Manhattan SCALE™ wurden Prozesse und Systeme in den größten Vertriebszentren standardisiert, die Produktivität um 15–20 % gesteigert und alle Aufträge termingerecht abgewickelt.

Össur ist bereit für mehr Wachstum

Auftragsabwicklung   

WMS-Funktionen für die Auftragsabwicklung können den Prozess der Auftragsabwicklung für den Einzelhandel, den Großhandel und die Direktnachfrage vervollständigen, indem sie einen Echtzeitabgleich zwischen Aufträgen und verfügbarem Bestand sicherstellen, um Aufträge pünktlich und genau zu erfüllen. Sobald eine Bestellung eintrifft, sortieren die Auftragsabwicklungsprozesse die Bestellungen anhand von Faktoren wie Dringlichkeit, Art der Erfüllung und Kundenbedarf. Anschließend werden die richtigen Ressourcen zugewiesen und die Arbeitsabläufe für Kommissionierung, Verpackung und Versand gestrafft.

In Verbindung mit dem Transportmanagement gewährleisten die WMS-Funktionen für die Auftragsabwicklung eine pünktliche Lieferung ohne kostspielige Versand-Upgrades und sorgen für eine kontinuierliche Transportoptimierung, um sicherzustellen, dass auch die Anhänger so gut wie möglich ausgelastet sind.

Erfahren Sie mehr über Manhattan Active Warehouse Management's Order Streaming.  

Qualitätskontrolle   

Die Qualitätskontrolle ist für WMS-Prozesse von entscheidender Bedeutung, da sie für die Einhaltung von Regeln und Vorschriften sorgt, um sicherzustellen, dass die Produkte den Qualitätsstandards des Endkunden entsprechen. Effiziente Qualitätskontrollfunktionen unterstützen die Qualitätsprüfung und die Verwaltung von Materialbeständen, wodurch die Möglichkeit der Auslieferung fehlerhafter Produkte verringert wird. Eine wirksame Qualitätskontrolle im WMS entspricht den gesetzlichen Vorschriften und führt zu Kosteneinsparungen, zur Verringerung der Verschwendung und zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit.

Welle gegen Ordnung Streaming

Die Wellenverwaltung in der Lagerverwaltung ist der Prozess der Gruppierung von Aufträgen für die Wellenerfüllung auf der Grundlage ähnlicher oder gleicher Auftragsmerkmale wie Versanddatum, Auftragspriorität, gleiche Artikel, Lagerzone usw.

Order Streaming optimiert die Ressourcennutzung und passt sich dynamisch an die Bedürfnisse und Einschränkungen des Lagers oder Distributionszentrums an. Die Order Streaming-Technologie innerhalb von Manhattan Active Warehouse Management verfolgt einen intelligenteren Ansatz für die Orchestrierungslogik, indem sie einen ständigen Echtzeitabgleich zwischen den Aufträgen sicherstellt, um den verfügbaren Bestand zu erfüllen. Manhattan Active WM ist außerdem die erste und einzige datengesteuerte Lagerverwaltungslösung, die in der Lage ist, die Orchestrationslogik in Echtzeit zu erlernen und anzupassen, um die Auslastung der Anlagen zu maximieren.

Abgleich mit Versand, Arbeit, Werft und Berichterstattung

Moderne Lagerverwaltungslösungen basieren auf einer einzigen Plattform, die eine Vereinheitlichung und einwandfreie moderne Erfahrungen ermöglicht.

Eine vereinheitlichte Lieferkette mit WMS, Arbeitsmanagement, Yard-Management, Slot-Optimierung und Transportmanagement-Software, die alle in einer symbiotischen Cloud-Umgebung zusammenarbeiten, kann eine noch nie dagewesene Agilität, Transparenz und Ausführung der Lieferkette ermöglichen – alles auf einem einzigen Gerät.

Erfahren Sie mehr über kontinuierliche und kollaborative Planung in den Bereichen Bestand, Arbeit, Vertrieb und Transport.

Es gibt verschiedene Arten von WMS-Lösungen, die spezifischen Zwecken dienen und unterschiedliche Softwarefunktionen aufweisen. Je nach Größe der Lieferkette und den organisatorischen Anforderungen kann jede dieser Lösungen zur Erfüllung der Anforderungen an die Lagerverwaltung eingesetzt werden.

WMS-Module integriert mit ERP-Systemen  

Ein integriertes WMS-Modul, das zu bestehenden ERP-Systemen hinzugefügt wird, ermöglicht die Verfolgung von Aufträgen, um festzustellen, welche Art von Aufträgen die größte Rentabilität bringt. Mit der Integration von ERP-Systemen, die den Bestand verfolgen und Aufgaben für die Buchhaltung und Rechnungsstellung verwalten, und einem WMS, das die Kommissionierung, das Verpacken, den Versand und den Wareneingang verwaltet, können Unternehmen Strategien für die Auftragsabwicklung entwickeln, die auf den synchronisierten Bestandsdaten von ERP und WMS basieren.

Standalone WMS 

Eine eigenständige WMS-Software ist mit Funktionen ausgestattet, die speziell für die Lagerverwaltung geeignet sind. Ein eigenständiges WMS ist ideal für kleine bis mittlere Unternehmen, die möglicherweise nicht über die finanziellen Mittel oder die geschäftlichen Anforderungen für weitere logistische Dienstleistungen verfügen. Die eigenständigen WMS-Module bestehen aus erstklassigen Funktionen für die Bestandsverwaltung oder den Vertrieb, einschließlich Zykluszählung, Barcode-Scanning, Kommissionierung, Verpackung, Slotting und Versand.

On-Premise-WMS 

On-Premise-WMS ist eine Technologie, die in einem Vertriebszentrum oder Lager vor Ort untergebracht ist und von internen IT-Mitarbeitern oder -Ressourcen verwaltet wird. On-Premise-WMS-Software ist nicht auf Internetverbindungen angewiesen und kann in Gebieten nützlich sein, in denen regionale Datenbeschränkungen und -vorschriften gelten.    

Cloud-basierte und Cloud-native WMS

Cloud-basierte WMS nutzen die Skalierbarkeit des Internets zur autonomen Nutzung großer Mengen an Rechenleistung und sind über eine Internetverbindung aus der Ferne verfügbar. Im Gegensatz dazu werden "Cloud-native" Anwendungen in der Cloud geboren, nutzen Virtualisierung und Containerisierung und verwenden in großem Umfang APIs. Diese Unterschiede machen sie wesentlich skalierbarer, zuverlässiger und kostengünstiger.

Die besten Cloud-nativen WMS-Lösungen bestehen vollständig aus Microservices oder diskreten funktionalen Komponenten, die eine Duplizierung von Funktionen und Daten überflüssig machen. Technologien wie Manhattan Active Warehouse Management nutzen dieselben zusammensetzbaren Microservices-Komponenten. Das bedeutet, dass sie nie aktualisiert werden muss und vollständig erweiterbar ist, so dass Unternehmen ihre eigenen Innovationen einbringen können, ohne künftige Aktualisierungen zu beeinträchtigen, und eine nahtlose Integration mit anderen Systemen bieten können.

Cloud-native WMS-Lösungen sind skalierbar, d. h. sie erhöhen automatisch die Kapazität, um Nachfragespitzen zu bewältigen, und reduzieren sie, wenn der Bedarf sinkt. Die Microservices-Architektur fügt außerdem im Laufe der Zeit nahtlos und kontinuierlich neue Innovationen und Funktionen hinzu. Sie wurde speziell und in einzigartiger Weise für die moderne Lieferkettenwelt entwickelt.

Inventarverwaltung

• Verfolgt die Bewegung und Lagerung von Materialien innerhalb eines Lagers.
• Ermöglicht Echtzeittransparenz von Lagerbeständen, Standorten und Zuständen.
• Hilft bei der Führung genauer Bestandsaufzeichnungen und der Minimierung von Bestandsdiskrepanzen.  

Auftragsverwaltun

• Erleichtert die Auftragsabwicklung, Kommissionierung, Verpackung und den Versand.
• Gewährleistet die korrekte und rechtzeitige Erfüllung von Kundenaufträgen.
• Unterstützt verschiedene Auftragsarten, einschließlich Einzelhandel, Großhandel und Direktverkauf an Verbraucher.

Arbeitsverwaltung 

• Überwacht und optimiert die Arbeitsleistung und Produktivität.
• Weist Aufgaben auf der Grundlage der Verfügbarkeit und der Fähigkeiten der Mitarbeiter zu.
• Bietet Werkzeuge zur Verfolgung und Verbesserung der Arbeitseffizienz.

Lageroptimierung 

• Verwendet Algorithmen zur Optimierung des Lagerlayouts und der Produktplatzierung.
• Reduziert die Fahrzeit und verbessert die Effizienz der Kommissionierung.
• Verbessert den gesamten Lagerdurchsatz und die Produktivität.

Integration mit Automatisierung

• Lässt sich in verschiedene Arten der Automatisierung integrieren, z. B. in Roboter, Förderanlagen und Sortiersysteme.
• Erleichtert die nahtlose Koordination zwischen menschlichen und automatisierten Prozessen.
• Verbessert die Effizienz von automatisierten Materialflusssystemen.

Zu den wichtigsten Vorteilen der besten auf dem Markt erhältlichen WMS-Systeme gehören:

• Verbesserte Effizienz - Automatisiert und rationalisiert Lagerprozesse, reduziert Fehler und spart Zeit.
• Bessere Bestandskontrolle - Ermöglicht eine genaue Echtzeittransparenz von Lagerbeständen und Standorten.
• Verbesserte Skalierbarkeit - Passt sich an Änderungen der Nachfrage und der Geschäftsanforderungen an.
• Arbeitsoptimierung - Sorgt für eine optimale Nutzung der Arbeitsressourcen und verbessert die Produktivität.
• Kosteneinsparungen - Senkung der Betriebskosten durch verbesserte Effizienz und Genauigkeit.

Automatisierung, Robotik und Integration

Moderne WMS und künftige WMS-Funktionen werden weiterhin eine einfachere und fortschrittlichere Automatisierung, Robotik und Integrationsmöglichkeiten entwickeln. Moderne Automatisierungs- und Robotik-WMS-Funktionen erleichtern das Leben der Mitarbeiter durch die nahtlose Synchronisierung von Mensch und Maschine, um Prozesse zu vereinfachen und wertvolle Zeit für die Lagerverwaltung zu sparen, so dass die Mitarbeiter sich dringenderen Aufgaben widmen können.  

Manhattan Active WM lässt sich problemlos in alle modernen Materialtransportanlagen integrieren, z. B. in Sortieranlagen, Stellwände und automatische Regalbediengeräte. Es kommuniziert auch mit den neuesten Roboterlösungen auf dem Markt. Das Manhattan Automation Network erleichtert die Einführung neuer Automatisierungstechnologien, indem es Folgendes ermöglicht

Zusammenarbeit zwischen Manhattan und unseren branchenführenden Partnern.  

Nutzung des IoT

Moderne WMS nutzen intelligente IoT-Technologien (Internet-of-Things), um die Kommunikation zwischen Systemen und der Cloud zu erleichtern. Diese Fähigkeit liefert Echtzeitdaten und ihre Automatisierung kann genutzt werden, um Prozesse zu verfolgen und zu überwachen, einschließlich der Regulierung und Überwachung von Lagertemperaturen und der Optimierung der Lagerung, z. B. durch die Benachrichtigung von Lagermanagern, wenn Artikel kurz davor sind, nicht mehr auf Lager zu sein.  

Anwendung von Künstlicher Intelligenz (KI) und maschinellem Lernen in WMS  

KI wird immer komplexer in ihren Fähigkeiten, Arbeitsabläufe zu automatisieren und zu vereinfachen, verborgene Erkenntnisse aufzudecken und Innovationen für den Lagerbetrieb zu beschleunigen. KI wird auf vielfältige Weise in der modernen WMS-Technologie eingesetzt, z. B. durch autonome Roboter, die Waren im oder um das Lager herum bewegen und kommissionieren, durch GenAI-Assistenten, die umsetzbare Unterstützung  bieten und alle Fragen im Zusammenhang mit Lagerverwaltungslösungen durch menschenähnliche Chatbot-Interaktionen beantworten können, durch vereinfachte Systemkonfigurationen und intelligente Wissensdatenbanken, die fundierte Entscheidungen ermöglichen.  

Manhattan nutzt die KI des Large Language Model (LLM), um beispiellose Veränderungen in den Bereichen Geschäftseffizienz, Entscheidungsfindung und Innovation voranzutreiben und Unternehmen mit den Tools auszustatten, die sie benötigen, um sich schnell mit den dynamischen Marktveränderungen zu entwickeln.

Erfahren Sie mehr darüber, wie die Manhattan Active® Platform das Potenzial der generativen KI freisetzt.

WES innerhalb von WMS

Ein WES (Warehouse Execution System) ermöglicht die Synchronisierung und Optimierung von automatisierten Arbeitsabläufen und Prozessen - wie z. B. Roboter für die Kommissionierung und Sortierung - für die Distribution. Omnichannel-Belastungen und die Volatilität der Arbeitskräfte in der modernen Lieferkettenlandschaft haben die Automatisierung zu einer immer wichtigeren Funktion der Lagerabläufe gemacht, und WMS-Software mit fortschrittlichen WES- und WMS-Koordinationsfunktionen ist für einen rentablen und effizienten Lager- und Distributionszentrumsbetrieb immer wichtiger geworden.  

Mit dem branchenweit ersten in ein WMS integrierten WES hat Manhattan die Automatisierung erweitert, um eine vollständige Steuerung und Kontrolle des Lagers zu ermöglichen.

Erfahren Sie mehr über diese Funktion, die die Kontrolle über jeden Aspekt des Distributionszentrums mit einer Automatisierung bietet, die eine vollständige Orchestrierung von Robotern und Menschen ermöglicht.

Bei der Einführung eines WMS gibt es einige Herausforderungen und Überlegungen zu berücksichtigen. Die Implementierung dauert in der Regel sechs bis neun Monate, bis das System in Betrieb genommen werden kann. Die Kosten variieren je nach Art des WMS und den Gesamtfunktionen und -unterbringungen. Einige WMS-Anbieter greifen für die Implementierung auf Drittanbieter zurück, während andere ihre eigenen Dienstleistungen für die Implementierung und die Zeit nach der Einführung anbieten, um sicherzustellen, dass ihre WMS-Kunden das Beste aus ihrer WMS-Software herausholen.  

Die Phasen der Implementierung, in denen ein WMS-Anbieter eine Partnerschaft mit seinem Kunden eingeht, bringen jeweils eigene Herausforderungen mit sich, die es zu bewältigen gilt, und geschäftliche Überlegungen, die zu berücksichtigen sind, um die für das Projekt erforderlichen Implementierungsdienste auf der Grundlage der geschäftlichen Anforderungen zu bestimmen. Die Schritte dieses Prozesses sind wie folgt: 

 
Phase 0 Verkaufsübergang: In dieser Phase werden der anfängliche Projektplan und die Ziele nach dem Verkauf festgelegt, einschließlich der zu verwendenden Hardware, der Vertragsunterzeichnung, der Schulung und anderer Anforderungen für den Übergang zum Verkauf. 

Phase 1 Design: Besteht in der Regel aus einem Kickoff-Meeting, bei dem Anbieter und Kunde gemeinsam festlegen, welche Faktoren zu einer erfolgreichen Implementierung führen, sowie aus dem Funktions- und Schnittstellendesign und weiteren Schulungen.    

Phase 2 Aufbau: Nachdem die Umgebung, in der das System zum Einsatz kommen soll, testbereit ist, finden die Systemkonfiguration und die Einheitstests statt. Danach folgen die Integrationsentwicklung, der Wissenstransfer zwischen den Teams und die Schulung der Endbenutzer.    

Phase 3 Vorbereiten: Integration, Volumen, Benutzerakzeptanz und Endbenutzerschulung finden statt, mit einer Scheinkonvertierung und einer Risikobewertung, die den Kunden auf mögliche Herausforderungen vorbereitet, die nach dem Go-Live auftreten können.    

Phase 4 Einsatz: Die Ausführung des Umstellungsplans und die Inbetriebnahme können nun erfolgen. Nach der Inbetriebnahme leistet der Anbieter nun Unterstützung für die Zeit nach der Implementierung, einschließlich Statistiken und Meldungen, um die Leistung der neuen Software zu überwachen und festzustellen, wo Verbesserungen möglich sind.  

Phase 5 Support: Der Implementierungsteil des Projekts kommt zum Abschluss, mit einem Übergang zum Kundensupport, der eine Bewertung nach dem Projekt und laufende Verbesserungen bei Bedarf umfasst, idealerweise in regelmäßigen Abständen, bis der Kunde ein Upgrade durchführt.     

Bedeutung der Einführung eines WMS

Die Einführung eines Lagerverwaltungssystems (WMS) ist für Unternehmen, die ihre Lagerabläufe optimieren und die Gesamteffizienz verbessern wollen, von großer Bedeutung. Hier sind die wichtigsten Gründe, warum die Einführung eines WMS so wichtig ist:  

Verbessertes Inventar-Management

Sichtbarkeit in Echtzeit - Ein WMS ermöglicht die Nachverfolgung von Lagerbeständen, Standorten und Status in Echtzeit und ermöglicht so eine genaue und zeitnahe Bestandsverwaltung.  

Geringere Bestandsabweichungen - Mit einer präzisen Bestandskontrolle können Unternehmen Diskrepanzen minimieren und so das Risiko von Fehlbeständen oder Überbeständen verringern.  

Verbesserte Auftragsabwicklung

Schnellere Bearbeitung - Ein WMS rationalisiert die Auftragsabwicklung, von der Kommissionierung bis zur Verpackung und zum Versand, und sorgt so für eine schnellere Erfüllung der Kundenaufträge.  

Genauigkeit - Weniger Fehler bei der Auftragsabwicklung, höhere Kundenzufriedenheit und weniger Retouren.  

Optimierung der Arbeit

Aufgabenzuweisung - Optimiert die Aufgabenzuweisung auf der Grundlage der Verfügbarkeit der Mitarbeiter, ihrer Fähigkeiten und der aktuellen Arbeitsbelastung und verbessert so die Arbeitsproduktivität.  

Leistungsverfolgung - Überwacht die Arbeitsleistung und liefert Erkenntnisse zur Verwaltung und Verbesserung der Personaleffizienz.  

Operative Effizienz

Prozessautomatisierung - Automatisiert Routineaufgaben wie die Bestandsverfolgung und Auftragsabwicklung und setzt so Personalressourcen für strategischere Aktivitäten frei.  

Lagerlayout-Optimierung - Verwendet Algorithmen zur Optimierung des Lagerlayouts und der Produktplatzierung, wodurch die Fahrtzeit reduziert und die Kommissioniereffizienz erhöht wird.  

Skalierbarkeit und Flexibilität

Anpassungsfähigkeit - Ein WMS kann mit dem Wachstum des Unternehmens mitwachsen und sich an Änderungen der Nachfrage und der Geschäftsanforderungen anpassen.  

Integration - Nahtlose Integration mit anderen Lieferkettensystemen und Automatisierungstechnologien zur Gewährleistung einheitlicher und effizienter Abläufe.  

Kostenreduzierung

Betriebskosten - Durch die Verbesserung der Effizienz und die Reduzierung von Fehlern trägt ein WMS zur Senkung der Betriebskosten bei.  

Bestandskosten - Eine optimierte Bestandsverwaltung senkt die Lagerkosten und minimiert Verluste aufgrund von Veralterung oder Verderb.  

Datengestützte Einblicke

Analysen - Bietet detaillierte Analysen und Berichte, die eine datengestützte Entscheidungsfindung ermöglichen.  

Kontinuierliche Verbesserung - Hilft bei der Identifizierung von verbesserungswürdigen Bereichen und fördert die kontinuierliche Optimierung der Lagerabläufe.  

Verbesserter Kundenservice  

Auftragsgenauigkeit und -geschwindigkeit - Gewährleistet eine genaue und rechtzeitige Auftragsabwicklung, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit führt.

Transparenz - Bietet den Kunden Echtzeit-Informationen über ihre Bestellungen und stärkt so das Vertrauen und die Zuverlässigkeit.  

Konformität und Rückverfolgbarkeit

Einhaltung von Vorschriften - Hilft Unternehmen bei der Einhaltung von Branchenvorschriften, indem genaue Aufzeichnungen geführt und die Rückverfolgbarkeit von Waren gewährleistet wird.  

Rückverfolgbarkeit - Stellt sicher, dass alle Warenbewegungen nachverfolgt werden und hilft bei der Qualitätskontrolle und bei Rückrufaktionen, falls erforderlich.  

Wettbewerbsvorteil

Effizienz - Ein WMS bietet einen erheblichen Wettbewerbsvorteil, da es schnellere, präzisere und kostengünstigere Lagerabläufe ermöglicht.  

Kundenzufriedenheit - Ein hohes Maß an Effizienz und Genauigkeit führt zu einem besseren Kundenerlebnis und einer stärkeren Loyalität.  

WMS kann für eine Vielzahl von Branchen mit branchenspezifischen Anforderungen an die Lager- und Distributionsverwaltung eine wertvolle Hilfe sein.

Konsumgüter

Ein WMS kann die Distribution für Konsumgüterunternehmen vom Wareneingang bis zur Auslieferung präzise und effizient durchführen und bietet Lösungen für die Einhaltung branchenspezifischer Vorschriften, Lageranforderungen, Nachverfolgungsanforderungen, arbeitsrechtliche Herausforderungen und Service-Level-Vereinbarungen.    

Software für die Lieferkette von Konsumgütern

Essen & Trinken   

Ein WMS kann die richtigen Temperaturanforderungen für die Lagerung und den Transport von temperatursensiblen Lebensmitteln und Getränken gewährleisten. Es kann auch Tracking- und Tracing-Funktionen bereitstellen, um sicherzustellen, dass die richtige Menge und Qualität der Artikel sicher gelagert und transportiert wird, wodurch die Wahrscheinlichkeit des Versands abgelaufener Produkte verringert wird.  

Software für die Lieferkette von Lebensmitteln und Getränken

Lebensmittelgeschäft

Lebensmittel sind ein Grundbedürfnis des Menschen, und WMS-Lösungen können dafür sorgen, dass die Produkte schnell und zuverlässig an den gewünschten Ort gelangen. Der Online-Einkauf von Lebensmitteln ist eine weit verbreitete Methode der Auftragsabwicklung, die eine relativ neue Belastung für die Lieferkettennetze darstellt. Distributionsbetriebe benötigen die richtigen Lösungen, um Lebensmittelbestellungen zeitnah und effizient zu erfüllen. Mit den richtigen WMS-Funktionen können Distributionsmanager eine bessere Sichtbarkeit und Kontrolle mit hochgradig umsetzbaren Echtzeit-Visualisierungen von Betriebsdaten in allen Einrichtungen und integrierter, direkter Kommunikation mit den Mitarbeitern erreichen - und so Fehlbestände (OOS) effektiv minimieren und eine wechselnde Belegschaft verwalten.  

Software für die Lieferkette im Lebensmittelhandel

Großhandel   

Großhändler sehen sich mit den Herausforderungen der Branche konfrontiert - Produkt, Preis, Liefergeschwindigkeit, Beschaffung, Bestand und Abwicklung -, die durch Inflation und Arbeitskräftemangel noch verstärkt werden. Das richtige WMS kann Bestellungen schnell und effizienter verarbeiten, indem es Funktionen zur Rationalisierung von Wareneingang, Einlagerung, Kommissionierung, Verpackung und Versand bietet und gleichzeitig die Optimierung von Lagerlayout und -betrieb ermöglicht.  

Software für die Lieferkette im Großhandel

Medizin und Pharmazie

Medizinische und pharmazeutische Distributions- und Lagerverwaltungsfunktionen können lebensrettend sein. Ein WMS kann die Herausforderungen, die mit den Anforderungen der Branche verbunden sind, bewältigen - einschließlich temperaturempfindlicher Versandanforderungen, Verfallsdaten, unvorhersehbarer Nachfrage, Arbeitskräftemangel und geänderter Vorschriften - sowohl mit menschlichen als auch mit robotergestützten Zähl-, Abfüll- und Ausgabemöglichkeiten. Das richtige WMS kann Transparenz und Rückverfolgbarkeit auf jeder Ebene jeder Einrichtung sicherstellen und so die Durchlaufverarbeitung von Produkten mit kurzer Haltbarkeit ermöglichen, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften gewährleisten und die Lieferung an den Behandlungsort beschleunigen.  

Software für die medizinische und pharmazeutische Lieferkette

Einzelhandel

Der Direktvertrieb an den Verbraucher hat den Distributionszentren und Lagern neue Aufgaben übertragen, damit sie den Bestand für die Kundenerfüllung an einer Vielzahl von Punkten auf dem Weg zum Produkt bereitstellen können. Omnichannel-Fulfillment-Strategien ermöglichen es Einzelhändlern, Produkte dorthin zu liefern, wo der Kunde sie haben möchte, sei es in das nächstgelegene Einzelhandelsgeschäft oder direkt zum Kunden nach Hause. WMS in Kombination mit anderen Omnichannel-Lösungen für den Einzelhandel können die Back-End-Supply-Chain-Operationen mit dem Front-End synchronisieren, indem sie die Supply-Chain-Ausführung und die Filiallösungen vereinheitlichen und so eine noch nie dagewesene Kontrolle, Transparenz und profitable Ergebnisse ermöglichen.  

Software für die Lieferkette im Einzelhandel

Fertigung

Herausforderungen in der Fertigungsindustrie wie die Qualitätskontrolle von Rohstoffen, die Einhaltung von Vorschriften, die Bestandsverwaltung und Kapazitätsbeschränkungen können die Lagerverwaltung belasten. Ein WMS kann dabei helfen, diese Herausforderungen durch Bestandskontrolle, Verwaltung von Kommissionierung und Verpackung und Optimierung der Lagerfläche zu lösen. WMS-Integrationsfunktionen sind auch für Hersteller von Vorteil, da sie eine Verbindung zu anderen Systemen mit durchgängiger Transparenz und Verbindungen zwischen Lieferanten, Kunden und externen Logistikdiensten herstellen können.  

Software für die Lieferkette in der Fertigung

Drittanbieter von Logistikdienstleistungen (3PL)  

Der digitale Wandel - insbesondere E-Commerce und Omnichannel-Commerce - hat die Erwartungen der Kunden an einen 3PL-Anbieter verändert. Lagerkapazitätsbeschränkungen oder -engpässe können auch die Fähigkeit eines 3PL-Anbieters beeinträchtigen, neue Kunden zu gewinnen oder Nachfragespitzen zu bewältigen. Ein WMS kann flexible und skalierbare Verwaltungsfunktionen bereitstellen, mit denen sich die Raumnutzung maximieren und die Abwicklung optimieren lässt. Es kann auch Mehrwertdienste koordinieren, die 3PLs anbieten - wie z. B. Geschenkverpackungen oder Personalisierung - ohne die Versandzeiten zu verlangsamen.    

3PL-Software für die Lieferkette

Manhattan Active Warehouse Management ist ein branchenführendes Lagerverwaltungssystem (WMS) der Unternehmensklasse, das jeden Aspekt der Distribution vereinheitlicht und nie aktualisiert werden muss. Es ist ein 16-facher Marktführer im Gartner® Magic Quadrant™ für Warehouse Management Systeme und gilt als führender Anbieter eines 100% Microservice Cloud-nativen WMS.  

Weltweit führende Einzelhändler, nationale und internationale Lebensmittelketten, Großhändler und Hersteller von Konsumgütern und Arzneimitteln vertrauen bei der Planung, Ausführung, Verteilung und Logistik auf Manhattan.

Zu den differenzierenden Merkmalen der Lösung gehören:

Slotting-Optimierung 

Bestimmt die besten Standorte für Ihren Bestand, steigert die Effizienz der Mitarbeiter, verkürzt die Auftragsabwicklungszyklen und maximiert den Durchsatz. Außerdem verbessert es den Kundenservice, indem es Artikel für die Auftragsabwicklung strategisch gruppiert und die Platzierungsempfehlungen auf der Grundlage von Trends und neuer Produktnachfrage aktualisiert.  

Einheitliche Steuerung 

Bietet Zugang zu detaillierten Echtzeit-Datenvisualisierungen mit umsetzbaren Erkenntnissen, einschließlich einer netzwerkweiten Zusammenfassung der Leistung aller Verteilerknoten und Hubs im gesamten Unternehmen. Die einheitliche Steuerung ermöglicht die vollständige Kontrolle des Verteilernetzes von den höchsten Ebenen bis hin zu den kleinsten Datenelementen.

Order Streaming

Bietet einen intelligenteren Ansatz für die Orchestrierungslogik, indem es ständig einen Echtzeitabgleich zwischen den Aufträgen zur Erfüllung des verfügbaren Bestands sicherstellt. Manhattan Active WM ist außerdem die erste und einzige datengesteuerte Lagerverwaltungslösung, die die Orchestrierungslogik in Echtzeit erlernen und anpassen kann, um die Auslastung der Anlagen zu maximieren.    

WES innerhalb von WMS 

Manhattan Active WM bietet das erste WES innerhalb eines WMS, das es dem Benutzer ermöglicht, Mensch und Maschine mühelos zu koordinieren. Diese Lösung wurde entwickelt, um die Lagerverwaltung für das moderne, automatisierte Zeitalter neu zu definieren. Sie ist nicht nur hersteller- und geräteunabhängig, sondern auch so konzipiert, dass sie nahtlos mit Ihren Automatisierungsanforderungen wächst. Dank dieser unübertroffenen Flexibilität können Benutzer neue Technologien einbinden, den Anbieter wechseln oder ihre Abläufe ohne Einschränkungen skalieren.

Lagerverwaltungs-Herausforderungen gelöst durch Manhattan Active® Warehouse Management

Manhattan Active WM wurde mit spezifischen Lösungsmerkmalen entwickelt, um spezifische Herausforderungen in der Lagerverwaltung zu lösen. Einige Herausforderungen, die die Lösung löst, sind:

• Integration und Orchestrierung von Warehouse-Management-Systemen (WMS) und Warehouse-Execution-Systemen (WES) mit Lagersteuerungssystemen (WCS).
• Die Erfüllung kleinerer Aufträge, die Zunahme der Artikel, die schwankende Nachfrage und kürzere Auftragsdurchlaufzeiten erfordern eine kontinuierliche Optimierung der Lagerfläche.
• Zugang zu detaillierten Echtzeit-Datenvisualisierungen mit der Möglichkeit, mit einem einzigen Tool Maßnahmen zu ergreifen, egal ob im Büro oder auf der Etage.
• Maximierung der Trailerauslastung und Erreichen der Docks vor den Cut-off-Zeiten der Spediteure und den zugesagten Serviceleistungen.
• Orchestrierung von Ressourcen und Aufträgen in den Workflows von Einzelhandel, Großhandel und Direktabwicklung.
• Planung des richtigen Arbeitsaufwands, um schwankende Prioritäten, Bestände und Kapazitäten kontinuierlich in Einklang zu bringen.
• Beseitigung der Ausführungshürden herkömmlicher Vertriebssysteme durch Vereinheitlichung und Orchestrierung der Arbeit nahtlos und gleichzeitig über Mensch und Maschine hinweg.

Mit Manhattan Active® Warehouse Management erzielte Kundenvorteile

Kolok Unlimited, einer der größten Vertriebshändler von Druckerzubehör in Südafrika, konnte mit seinem bestehenden System das internationale Wachstum nicht länger bewältigen. Nach der Implementierung von Manhattan SCALE™ steigerte Kolok das Durchsatzvolumen um 28 %, reduzierte Kommissionierungsfehler um 80 %, verringerte den Warenschwund, erzielte eine Auftragsbearbeitungszeit von 15 Minuten und verkürzte die Bestandsaufnahme von drei Tagen auf mehrere Stunden. 

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Matalan, ein britischer Mode- und Haushaltswarenhändler mit 230 Filialen und einem florierenden Online-Geschäft, arbeitet seit 2002 mit Manhattan Associates zusammen, um ihre WMS-Lösung auszubauen und das Wachstum im E-Commerce zu unterstützen. Das jüngste Upgrade zielt darauf ab, Kapazitäten für Nachfragespitzen zu schaffen und vom E-Commerce-Wachstum zu profitieren.

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New Balance steigerte die Effizienz mit den automatisierten Funktionen von Manhattan, verbesserte die Genauigkeit, sparte wertvolle Zeit, da die Kartons zum Zählen der Artikel mit RFID nicht mehr geöffnet werden mussten, und erhöhte die Kundenzufriedenheit durch neue Dienstleistungen und Programme mit Manhattan.

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